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01 julio 2025

Como ser el mejor Blogger y no morir en el intento.


En esta oportunidad estoy actualizando algo que ya había comenzado -tiempo atrás- en otro
post anterior. Este nuevo post se trata realmente, de una carta para mi "Yo" del futuro, son asignaciones por hacer. Crear un blog o bitacora (weblog) en Blogger es un proceso accesible y rápido, ideal para adolescentes que desean compartir sus ideas o pasiones en internet. Primero, se debe ingresar a blogger.com con una cuenta Google y crea un nuevo blog, eligiendo un nombre visible y una URL adecuada, fácil de recordar y relacionada con la temática. Luego, se puede personalizar el blog instalando una plantilla descargada de sitios especializados como Gooyaabi Templates, que ofrece diseños modernos y responsivos. Para instalarla, se sube el archivo XML de la plantilla en la sección “Tema” de Blogger, y se ajustan colores, fuentes y gadgets desde el panel de diseño para darle un estilo propio y profesional. A partir de ahí, se crean entradas y páginas, utilizando el editor integrado para añadir textos, imágenes y videos, y se publica el contenido para empezar a atraer visitantes.

Para instalar un template de Gooyaabi en Blogger, primero debes descargar la plantilla que te guste desde el sitio oficial de Gooyaabi Templates, donde encontrarás archivos en formato .zip que contienen un archivo principal con extensión .xml. Una vez descargado el archivo, descomprímelo en tu computadora para acceder al archivo .xml que es el que usarás para instalar la plantilla en tu blog.

Luego, ingresa a tu cuenta de Blogger y selecciona el blog donde quieres cambiar la plantilla. En el menú lateral izquierdo, haz clic en la opción “Tema”. En la parte superior derecha de esta sección, encontrarás un botón llamado “Backup o Restaurar” o un icono de tres puntos; haz clic ahí y selecciona “Subir” o “Restaurar”. Se abrirá una ventana para que busques el archivo .xml que descomprimiste y lo selecciones para subirlo. Blogger cargará la nueva plantilla y, si todo está correcto, la aplicará inmediata y automáticamente en tu blog.

Como método alternativo, si tienes problemas subiendo el archivo .xml, puedes ir a la opción “Editar HTML” dentro de la sección “Tema”, borrar todo el código que aparece y pegar el contenido completo del archivo .xml que abriste con un editor de texto. Finalmente, guarda los cambios y revisa la vista previa para asegurarte de que el diseño se aplicó correctamente. Así, tu blog tendrá un nuevo aspecto profesional y moderno gracias a la plantilla de Gooyaabi.

Existen varios proveedores confiables que ofrecen plantillas gratuitas para Blogger, además de Gooyaabi Templates, y que son seguras para usar si se descargan desde sus sitios oficiales. Por ejemplo, sitios como BTemplates y Blog & Web cuentan con colecciones amplias y actualizadas de plantillas gratuitas, muchas con licencia GPL o Creative Commons, que garantizan un uso legal y seguro. Estas plantillas suelen incluir instrucciones claras para su instalación y personalización, facilitando su uso incluso para principiantes. Otras opciones recomendadas incluyen plantillas como X-Mag, Newspaper, TechMax, Melissa y Minimag, destacadas en plataformas como Adsterra y Monsters Post, que ofrecen diseños modernos, responsivos y enfocados en nichos específicos como tecnología, moda o noticias. Estas plantillas están optimizadas para SEO y velocidad, lo que ayuda a mantener un blog seguro y eficiente. Además, sitios como ThemeXpose, Sora Templates y My Blogger Themes también ofrecen temas gratuitos y confiables para Blogger.

Para quienes buscan algo más visual y personalizable sin complicaciones técnicas, plataformas como Canva ofrecen plantillas de blog gratuitas que se pueden adaptar y luego integrar a Blogger eso sí, con un poco de trabajo adicional. Existen múltiples fuentes seguras y gratuitas para descargar plantillas de Blogger, siempre que se elijan de sitios reputados y se sigan buenas prácticas de instalación y personalización para evitar problemas de seguridad.

Las mejores plantillas gratuitas para Blogger combinan diseño moderno, funcionalidad y adaptabilidad a diversos nichos. Destacan opciones como X-Mag para tecnología, Newspaper para revistas, TechMax y TechMag para blogs especializados, y Minimag o Melissa para estilos minimalistas y personales. Sitios como Gooyaabi, BTemplates y Blog & Web ofrecen plantillas seguras y optimizadas para SEO y velocidad, facilitando la personalización desde el editor de Blogger. Te comparto un corto listado para que inicies tu análisis de las opciones:

BTemplates
Amplia colección con más de 4000 plantillas gratuitas, actualizadas y categorizadas para facilitar la búsqueda.

Blog and Web
Ofrece plantillas gratuitas bajo licencias GPL o Creative Commons, con instrucciones para instalación y personalización.

Gooyaabi Templates
Más de 500 plantillas gratuitas, categorizadas por estilo y temática, con diseños modernos y responsivos.

Adsterra – Las 20 Mejores Plantillas para Blogger
Destaca plantillas como X-Mag, Newspaper, Techmax, Minimag y Melissa, enfocadas en nichos y optimizadas para SEO y velocidad.

Para llevar un control efectivo del rendimiento y la visibilidad del blog, es fundamental integrar herramientas de auditoría y análisis. Google Search Console es la principal herramienta para monitorear cómo Google indexa el blog, detectar errores, analizar el rendimiento de palabras clave y mejorar la presencia en buscadores. Para vincularla, se añade la URL del blog en Search Console y se verifica la propiedad pegando un código HTML en la configuración de Blogger. Además, se envía el sitemap para facilitar la indexación completa del sitio. Complementariamente, Google Analytics permite obtener datos detallados sobre el comportamiento de los visitantes, como su procedencia, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante la inserción del ID de seguimiento en la configuración de Blogger. Otras herramientas útiles para optimizar el blog incluyen Google PageSpeed Insights para mejorar la velocidad, y plataformas SEO como SEMrush o Ubersuggest para auditorías más profundas y análisis de competencia.
Integrar Google Search Console y Google Analytics es fundamental para monitorizar y auditar el tráfico y el rendimiento de tu blog en Blogger. Complementa estas herramientas con PageSpeed Insights, SEMrush, Ubersuggest y MozBar para obtener una visión más completa y profesional del estado de tu blog y tomar decisiones informadas para mejorar su alcance y visibilidad.

Cómo integrar Google Search Console y otras herramientas para auditar visitas en un blog de Blogger: 
1. Vincular tu blog de Blogger con Google Search Console. Ingresa a Google Search Console. Haz clic en “Añadir propiedad” e introduce la URL completa de tu blog (por ejemplo, https://nombre.blogspot.com). Selecciona el método de verificación HTML: copia el código que te proporciona Search Console. Ve a la configuración de tu blog en Blogger, entra en “Preferencias para motores de búsqueda” y busca el apartado de “Verificación de sitio”. Pega ahí el código HTML y guarda los cambios.

Una vez verificado, tendrás acceso a informes sobre rendimiento, indexación, errores y palabras clave que llevan tráfico a tu blog
2. Enviar el sitemap de tu blog a Google Search Console. En Search Console, selecciona tu propiedad y ve a “Sitemaps”.
Introduce la ruta del sitemap de Blogger, que normalmente es sitemap.xml (ejemplo: https://nombre.blogspot.com/sitemap.xml). Haz clic en “Enviar”. Esto ayuda a Google a rastrear e indexar todas las páginas de tu blog más eficientemente.

Para desarrollar un sitemap en Blogger y gestionarlo en Google Search Console, no es necesario crear manualmente un archivo XML, ya que Google ha implementado una funcionalidad automática que genera sitemaps actualizados para los blogs alojados en esta plataforma. Estos sitemaps incluyen dos URLs principales que debes conocer: uno para las entradas del blog y otro para las páginas estáticas. Por ejemplo, si tu blog es nombre.blogspot.com, los sitemaps serán https:/nombre.blogspot.com/sitemap.xml para las entradas y https://nombre.blogspot.com/sitemap-pages.xml para las páginas. En caso de tener un dominio personalizado, solo reemplaza la URL base por tu dominio propio. Estos sitemaps se actualizan automáticamente cada vez que publicas contenido nuevo, por lo que no necesitas modificarlos manualmente.

Para que los motores de búsqueda puedan descubrir y rastrear eficientemente tu contenido, debes informarles de la existencia de estos sitemaps. Esto se hace de dos formas: primero, añadiendo la URL del sitemap en el archivo robots.txt personalizado de tu blog, y segundo, enviándolos directamente a Google Search Console. Para configurar el archivo robots.txt en Blogger, ingresa al panel de administración, ve a Configuración > Preferencias para motores de búsqueda, habilita la opción de robots.txt personalizado y pega un código como el siguiente, reemplazando nombre.blogspot.com por tu URL real:
text
User-agent: *
Disallow: /search
Allow: / Sitemap: https://tublog.blogspot.com/atom.xml?redirect=false&start-index=1&max-results=500
Este código indica a los buscadores qué partes del sitio pueden rastrear y dónde encontrar el sitemap.

Finalmente, para gestionar el sitemap en Google Search Console, accede a la plataforma, añade tu propiedad (tu blog) y en la sección “Sitemaps” introduce la URL del sitemap, por ejemplo, atom.xml?redirect=false&start-index=1&max-results=500 o directamente sitemap.xml. Tras enviarlo, Google comenzará a rastrear e indexar tu contenido de forma más eficiente, y podrás monitorear el estado de indexación, errores y rendimiento de búsqueda desde el panel de Search Console. Esta integración es clave para mejorar la visibilidad de tu blog y optimizar su posicionamiento en buscadores.

3. Configurar Google Analytics para un análisis más profundo. Accede a Google Analytics y crea una cuenta o propiedad para tu blog. Obtén el ID de seguimiento (formato UA-XXXXXXXXX-X o G-XXXXXXXXXX). Entra en Blogger, ve a “Configuración”, busca la sección de Google Analytics y pega el ID de seguimiento.
Google Analytics te permitirá ver de dónde vienen tus visitantes, cuánto tiempo pasan en tu blog, qué páginas visitan y mucho más.

4. Usar otras herramientas complementarias para auditoría, SEO y visitas. 
Google PageSpeed Insights: Analiza la velocidad y usabilidad de tu blog tanto en móvil como en escritorio, ofreciendo sugerencias para mejorar el rendimiento.
SEMrush Site Audit: Realiza auditorías SEO completas, detectando problemas técnicos, de contenido y de enlaces. La versión gratuita es suficiente para análisis básicos. 
Ubersuggest: Permite analizar tráfico, palabras clave y backlinks de tu blog y de la competencia.
MozBar: Extensión de navegador que muestra métricas de autoridad y enlaces entrantes de cualquier página que visites.

5. Revisar y actuar según los informes. Consulta regularmente los informes de Google Search Console para detectar errores de indexación, problemas de usabilidad móvil y rendimiento de palabras clave. Usa Google Analytics para identificar las páginas más visitadas y los canales que generan más tráfico. Aplica las recomendaciones de PageSpeed Insights para mejorar la velocidad y experiencia de usuario. Aprovecha las alertas automáticas de Search Console para resolver rápidamente cualquier problema técnico que pueda afectar tu blog.

Con estas integraciones, el blog no solo se ve bien y funciona correctamente, sino que también se gestiona profesionalmente para crecer en audiencia y posicionamiento. El adolescente puede revisar periódicamente los informes de Search Console y Analytics para ajustar contenidos, corregir errores técnicos y mejorar la experiencia del usuario. Así, combinando la facilidad de Blogger, la personalización con plantillas como las de Gooyaabi, y el poder de las herramientas de Google para auditoría y análisis, se obtiene un blog completo, moderno y optimizado que puede evolucionar según las necesidades y objetivos del creador.

Para una buena administración, usabilidad y navegación en un blog de Blogger, existen gadgets básicos e indispensables que facilitan la gestión y mejoran la experiencia del usuario. Entre los más recomendados están los widgets para mostrar entradas recientes o populares, que ayudan a mantener al lector interesado y facilitan el acceso a contenido relevante. También es fundamental incluir un gadget de búsqueda interna para que los visitantes encuentren rápidamente temas específicos. Los menús desplegables o barras de navegación personalizables mejoran la organización y el recorrido dentro del blog, mientras que los gadgets sociales permiten compartir contenido y aumentar la interacción.

Adicionalmente, considera los gadgets para suscripción por correo electrónico pues son clave para fidelizar audiencia, y los formularios de contacto facilitan la comunicación directa con los lectores. Para la administración, herramientas integradas como Google Analytics o widgets que muestran estadísticas básicas del blog aportan datos valiosos para tomar decisiones informadas. También se recomienda usar gadgets para mostrar etiquetas o categorías, ayudando a clasificar el contenido y mejorar la usabilidad. En conjunto, estos gadgets forman un listado básico e indispensable para optimizar la funcionalidad y navegación en Blogger.

Finalmente, aunque no son gadgets de Blogger propiamente dichos, herramientas externas como Trello o Notion pueden complementar la gestión del contenido y la planificación editorial, mejorando la productividad y organización del bloguero. Además, asistentes de IA como ChatGPT o correctores como Grammarly contribuyen a la calidad y coherencia del contenido publicado, elevando la experiencia global del blog.

Narrato ofrece múltiples ventajas para la gestión de contenido en Blogger, convirtiéndose en una plataforma integral que facilita desde la planificación hasta la publicación. Cuenta con más de 100 herramientas de inteligencia artificial que ayudan a generar contenido personalizado, incluyendo redacción de blogs largos, creación de publicaciones para redes sociales, correos electrónicos y descripciones de productos, lo que agiliza enormemente el proceso creativo. Además, permite organizar el contenido mediante carpetas, etiquetas y un calendario visual, facilitando la asignación de tareas y el seguimiento del progreso, ideal para bloggers que trabajan solos o en equipo.

Otra ventaja clave de Narrato es su capacidad para automatizar flujos de trabajo mediante reglas personalizadas, lo que reduce tareas repetitivas y mejora la productividad. La plataforma también ofrece notificaciones instantáneas y acceso basado en roles, lo que permite controlar quién puede ver o editar cada contenido. Esta gestión estructurada y colaborativa es especialmente útil para mantener un blog organizado, con publicaciones planificadas y coherentes, mejorando la calidad y frecuencia del contenido publicado. Esta herramienta potencia la creación de contenido con un enfoque narrativo que ayuda a captar y mantener la atención de la audiencia, aumentando la participación y la lealtad de los lectores. La narrativa bien integrada mejora el SEO al enriquecer el contenido con palabras clave contextuales y aumentar el tiempo de permanencia en la página, aspectos fundamentales para el éxito de un blog. Así, Narrato no solo facilita la generación de contenido, sino que también contribuye a construir una conexión auténtica y duradera con la audiencia. Narrato también, impulsa el SEO es mediante la integración de técnicas narrativas que conectan emocionalmente con la audiencia, como contar historias, incluir estudios de caso y usar un tono cercano o humorístico, lo que aumenta la retención y la probabilidad de que el contenido sea compartido, generando enlaces orgánicos y mejorando la autoridad del blog.

Si buscas un socio de IA regenerativa que sea un verdadero crack para tu blog de Blogger, te diría que te lances por un Modelo de Lenguaje Grande (LLM) potente como ChatGPT (idealmente GPT-4) o Gemini Advanced de Google. Piénsalo como tu navaja suiza digital: te echa una mano con la lluvia de ideas para posts, te ayuda a esbozar borradores, optimiza tus textos para que Google los ame, y hasta te sugiere títulos con gancho. Es como tener un asistente súper versátil que te ayuda a crear contenido genial y a que más gente lo encuentre, ¡pero recuerda que tú siempre llevas el timón para darle tu sello único y verificar todo! Es, sin duda, el fichaje estrella para tu equipo bloguero.

Ha llegado la hora de monetizar. ¡Excelente objetivo! Crear un blog en Blogger para generar ingresos pasivos es totalmente posible, pero requiere estrategia, paciencia y trabajo constante, especialmente al principio. Aquí te comparto un plan -paso a paso- para estructurar tu blog con la monetización en la mira:

Paso 1: Elección del nicho rentable y que te apasione
Tu Interés + Demanda del Mercado: Elige un tema que te guste mucho (para no aburrirte) pero que también tenga un público interesado y potencial de monetización. Piensa en problemas que la gente busca resolver o hobbies con productos asociados.
Investiga la Competencia: Mira qué hacen otros blogs en ese nicho. ¿Hay espacio para ti? ¿Puedes ofrecer un ángulo diferente o mejor contenido?
Potencial de Monetización: ¿Hay productos o servicios que podrías promocionar como afiliado? ¿Hay suficiente interés para que los anunciantes quieran poner publicidad (AdSense)? Ejemplos de nichos: cocina vegana para principiantes, finanzas personales para jóvenes, jardinería en balcones, reseñas de gadgets tecnológicos económicos, guías de viaje para destinos específicos, etc.

Paso 2: Investigación de las palabras plave (Keyword Research)
Entiende qué busca tu Audiencia: Antes de escribir, investiga qué términos y preguntas usa la gente en Google relacionados con tu nicho.
Herramientas:
Planificador de Palabras Clave de Google Ads: Gratuito, necesitas una cuenta de Google Ads (no hace falta gastar).
Sugerencias de Google: Lo que aparece cuando empiezas a escribir en la barra de búsqueda y la sección "Otras preguntas de los usuarios" o "Búsquedas relacionadas".
Ubersuggest (versión gratuita limitada), Ahrefs Free Keyword Generator, Semrush (pruebas gratuitas). Imagina que Ubersuggest es como tu detective SEO personal, fue creado por el experto Neil Patel. Esta herramienta te ayuda a descifrar los secretos para que tu blog brille en el motor de busquedas de Google. En esencia, esta herramienta explora el vasto mundo de Internet, recopilando y analizando montones de datos sobre qué palabras clave usa la gente, qué tan populares son, qué hace tu competencia para atraer visitas y qué errores técnicos podrían tener tu propia página. Luego, te presenta toda esta información de forma sencilla y visual, mostrándote desde el volumen de búsqueda de una palabra hasta los puntos débiles de tu sitio o las estrategias de tus rivales, para que puedas tomar decisiones inteligentes, optimizar tu contenido y, finalmente, atraer más visitantes de forma natural sin tener que pagar por cada clic.
Enfócate en Keywords de "Cola Larga" (Long-Tail): Son frases más específicas (ej. "cómo cultivar tomates cherry en macetas pequeñas") que suelen tener menos competencia y atraen a un público más decidido.

Paso 3: Creación de contenido de alto valor y optimizado (SEO)
Contenido que Responde y Ayuda: Crea artículos, guías, tutoriales que realmente solucionen los problemas o satisfagan la curiosidad de tus lectores. ¡La calidad es REY!
SEO On-Page Básico en Blogger:
Título del Post: Incluye tu palabra clave principal. Que sea atractivo.
Encabezados (H1, H2, H3): Estructura tu contenido con encabezados. Al título del post se le suele llamar H1. Usa H2 y H3 para subsecciones, incluyendo variaciones de tus palabras clave.
Contenido: Usa tu palabra clave principal y sinónimos de forma natural a lo largo del cuerpo de texto.
Imágenes: Nombra tus imágenes con palabras clave (ej. tomates-cherry-maceta.jpg) y usa el texto alternativo (ALT text) para describirlas, incluyendo keywords si es natural.
Enlaces Internos: Enlaza a otros artículos relevantes dentro de tu propio blog.
Enlaces Externos: Enlaza a fuentes de autoridad cuando sea apropiado.
Meta Descripción (Descripción de Búsqueda en Blogger): Un resumen atractivo de tu post (unos 150-160 caracteres) que incluye tu palabra clave. Es lo que se ve en los resultados de Google.
Frecuencia y Consistencia: Publica regularmente. Al principio, intenta ser lo más constante posible para construir una base de contenido.

Paso 4: Diseño y estructura del blog amigable
Plantilla Limpia y Rápida: Elige una plantilla de Blogger que sea visualmente agradable, fácil de leer y que cargue rápido. La velocidad es importante para el SEO y la experiencia del usuario. Muchas plantillas gratuitas son responsivas (se adaptan a móviles).
Navegación Clara:
Menú Principal: Organiza tus temas principales en un menú claro. En Blogger, esto se hace a menudo con el gadget "Páginas" o "Lista de enlaces".
Categorías/Etiquetas (Labels en Blogger): Usa etiquetas de forma consistente para agrupar tus posts por temas. Puedes mostrar estas etiquetas en una barra lateral con el gadget "Etiquetas".
Páginas Esenciales: Acerca de (Sobre mí/Nosotros): Humaniza tu blog.
Contacto: Una forma de que te contacten (un formulario o email).
Política de Privacidad: ¡Fundamental! Especialmente si vas a usar AdSense o recopilar datos. Blogger tiene una opción para generar una básica, o puedes usar generadores online.
Política de Cookies: Si usas cookies (AdSense lo hace).
Aviso Legal/Descargo de Responsabilidad (Disclaimer): Especialmente si das consejos (financieros, salud) o usas enlaces de afiliado.

Paso 5: Construir audiencia y tráfico
SEO (ya mencionado): Es tu principal fuente de tráfico pasivo a largo plazo.
Redes Sociales: Comparte tus posts en las redes donde esté tu audiencia. No necesitas estar en todas, elige 1 o 2 para empezar.
Email Marketing (Más Avanzado, pero Clave): Ofrece algo de valor (un pequeño ebook, una checklist) a cambio del email de tus visitantes. Herramientas como Mailchimp o Brevo (Sendinblue) tienen planes gratuitos. Tener una lista de correo te permite comunicarte directamente con tu audiencia y no depender solo de Google o redes.
Comenta en otros Blogs (de forma genuina): Aporta valor en blogs de tu nicho. No hagas spam con tus enlaces.

Paso 6: Implementación de Métodos de Monetización (Una vez tengas algo de Tráfico)
Google AdSense (Publicidad Contextual):
Requisitos: Contenido original y de calidad, antigüedad mínima del blog (a veces), páginas legales, tráfico decente (no hay un número mágico, pero Google quiere ver actividad). Cómo Funciona: Te registras en AdSense, Google revisa tu blog. Si te aprueban, puedes colocar códigos de anuncios en tu blog (Blogger lo facilita con gadgets de AdSense). Ganas dinero por clics o impresiones en los anuncios.
Ubicación: No satures de anuncios. Lugares comunes: barra lateral, dentro del contenido, debajo del título, al final del post.
Marketing de Afiliados: Cómo Funciona: Recomiendas productos o servicios de otras empresas a través de enlaces especiales (enlaces de afiliado). Si alguien compra a través de tu enlace, ganas una comisión.
Plataformas: Amazon Afiliados es muy popular. También hay redes como Hotmart (productos digitales), Awin, ShareASale, o programas directos de empresas.
Integración: Escribe reseñas honestas, tutoriales usando el producto, comparativas. Los enlaces deben ser relevantes y aportar valor, no solo "comprar aquí".
Transparencia: Siempre debes indicar que usas enlaces de afiliado (disclosure). Es un requisito legal y ético. Los enlaces de afiliado son la base del marketing de afiliación, un modelo en el que un creador de contenido o sitio web gana dinero recomendando productos o servicios mediante estos enlaces, recibiendo una comisión por cada venta o acción exitosa generada a través de ellos.
Venta de Productos Digitales Propios (Más Adelante):
Ebooks, plantillas, cursos online, printables.
Requiere más trabajo inicial pero los márgenes de utilidad son mayores.
Posts Patrocinados (Cuando tengas más Autoridad y Tráfico): Marcas te pagan por escribir sobre sus productos/servicios. También requiere transparencia.

Paso 7: Analizar y optimizar
Google Analytics: Configúralo en tu blog (Blogger lo permite fácilmente) para entender de dónde viene tu tráfico, qué posts son más populares, cuánto tiempo se quedan los usuarios, etc.
Google Search Console: Para ver cómo Google ve tu sitio, qué palabras clave te traen tráfico, errores de rastreo, etc.
Prueba y Error: Experimenta con tipos de contenido, ubicación de anuncios (sin exagerar), diferentes programas de afiliados. Ve qué funciona mejor.
¡Importante! Debes desarrollar tu paciencia. Generar ingresos pasivos lleva tiempo. No esperes hacerte rico en un mes. Los primeros meses (o incluso el primer año) pueden ser de mucho trabajo y pocos ingresos.
Consistencia: Sigue publicando contenido de alta calidad y promocionándolo.
Ética: Sé transparente con tu audiencia sobre la monetización. Recomienda solo productos en los que realmente creas y confies. ¡Éxito con tu blog en Blogger! Es una plataforma genial para empezar sin costes iniciales y con estas bases estarás en buen camino.

Gestionar los comentarios en base a una estrategia le dar nueva vida a tu blog. Aumentar la participación en los comentarios enriquece tu blog y crea una comunidad. Aquí te dejo estrategias y frases para estimular a tus visitantes en Blogger. Observemos algunas estrategias.

Redacta preguntas directas al final de tus posts: ¿Por qué funciona? Le da a la gente un punto de partida claro. Muchos no comentan porque no saben qué decir. Demuestra que valoras la opinión de tus lectores y que hay una persona real detrás del blog. Anima a otros a unirse a la conversación.
Cómo implementarlo: Dedica tiempo a leer y responder. Haz preguntas de seguimiento en tus respuestas para mantener viva la conversación.
Cómo implementarlo: Concluye tus posts con una o dos preguntas abiertas relacionadas con el tema.
Crea contenido que invite a la discusión: Temas controvertidos (tratados con máximo respeto): Aborda temas que tengan diferentes puntos de vista. 
Listados y rankings: La gente ama debatir sobre el orden o los elementos incluidos/excluidos.
Tutoriales o guías: Pregunta si tienen métodos alternativos o si les funcionó.
Experiencias personales: Invita a otros a compartir las suyas.
Reseñas: Pide opiniones sobre el producto/servicio reseñado.
Responde a  los comentarios (o a casi todos):
Facilita el Proceso de Comentar: Revisa la configuración de comentarios en Blogger: Asegúrate de que no sea demasiado restrictivo (por ejemplo, que no requiera aprobación para todos si confías en tu audiencia, o que permita comentar con cuenta de Google, anónimo si lo deseas, etc.).
Evita CAPTCHAs excesivos: Si bien Blogger tiene su propio sistema, asegúrate de que no haya barreras adicionales.
Crea un Ambiente Acogedor y de Confianza: Modera con criterio: Elimina el spam y los comentarios ofensivos, pero sé tolerante con las opiniones diversas. Agradece la participación: Un simple "Gracias por tu comentario" puede hacer mucho. Destaca buenos comentarios: Ocasionalmente, puedes mencionar un comentario particularmente perspicaz en una entrada posterior o en redes sociales (con permiso).
Pide Feedback Específico: "¿Qué temas les gustaría ver más en el blog?" "¿Qué les pareció el formato de este post?" Utiliza llamadas a la acción (Call To Action) claras:
No asumas que la gente sabe que quieres que comenten. Pídelo explícitamente.
Sé parte de la conversación, no solo el moderador: Comparte tus propias anécdotas o puntos de vista adicionales en los comentarios, como si fueras un lector más.
Frases que estimulan la participación: Generales y abiertas: "¿Qué opinas sobre este tema?" "Me encantaría conocer tu punto de vista en los comentarios." "¿Estás de acuerdo o tienes una perspectiva diferente? ¡Compártela abajo!" "¿Qué piensas tú? Deja tu comentario." "Ahora te toca a ti: ¿qué añadirías o quitarías?" 
Basadas en Experiencias: "¿Alguna vez te ha pasado algo similar? Cuéntame tu experiencia." "¿Cuál ha sido tu mayor desafío/éxito con [tema del post]?" "Si has probado [lo que se discute en el post], ¿cuál fue tu resultado?" "¿Tienes algún truco o consejo sobre [tema del post] que quieras compartir?"
Buscando Soluciones o Consejos: "¿Qué consejo le darías a alguien que está empezando con [tema del post]?" "Si estuvieras en esta situación, ¿qué harías?" "¿Cómo resolverías tú este problema?" "¿Qué otros recursos o herramientas recomendarías para [tema del post]?"
Para contenido de listas o comparaciones: "¿Cuál es tu [elemento de la lista] favorito y por qué?" "¿Echas en falta algo en esta lista? ¡Dímelo en los comentarios!" "De estas opciones, ¿cuál elegirías y por qué?"
Más Directas y Juguetonas: "¡No seas tímido/a! Deja tu huella en los comentarios." "El debate está abierto: ¡espero tus argumentos!" "Vamos, anímate a comentar. ¡Prometo leer cada palabra!" "Tu opinión cuenta, ¡y mucho! Déjala aquí abajo." 
Al Responder a Comentarios (para fomentar más interacción): "Interesante punto, [Nombre del comentarista]. ¿Has considerado también [aspecto relacionado]?" "Gracias por compartir, [Nombre del comentarista]. Eso me hace pensar, ¿qué pasaría si...?" "¡Buena pregunta, [Nombre del comentarista]! Creo que [tu respuesta], ¿qué opinan los demás?" 

Consejos adicionales importantes: Paciencia: Construir una comunidad participativa lleva tiempo. Consistencia: Sigue aplicando estas estrategias de forma regular. Promociona tus posts (y la conversación): Comparte tus entradas en redes sociales y, a veces, haz una pregunta específica allí para dirigir a la gente a los comentarios del blog. Analiza: Fíjate qué tipo de posts o preguntas generan más comentarios y aprende de ello.

¿Has buscado ayuda en la IA generativa? Imagina que el cuerpo de texto generado por IA es como un -rough- boceto arquitectónico: preciso y funcional, pero aún frío y sin alma. Para convertirlo en un hogar acogedor donde tus lectores quieran quedarse y disfrutar, necesitas infundirle más de tu propia esencia. Comienza por vestirlo con tu voz única, ese tono que te caracteriza, ya sea informal, experto o emotivo. Además, ábrele las ventanas a tus experiencias personales; comparte anécdotas, esas pequeñas historias que solo tú puedes contar y que resonarán con tu audiencia. No temas expresar tus opiniones o emociones genuinas sobre el tema, siempre con fundamento, pues esto construye un puente de autenticidad. También, dejalo fluir con naturalidad. Aligera el lenguaje, como si estuvieras charlando con un amigo, usando frases más cortas y variadas, y no olvides salpicarlo con ejemplos concretos o analogías que iluminen las ideas más abstractas. La IA te da un excelente punto de partida, pero eres tú quien, con una edición cuidadosa y ese toque humano insustituible, transformas un simple texto en una conversación genuina, logrando que cada palabra se sienta cercana y, sobre todo, tuya. Así, el contenido no solo informa, sino que también conecta y emociona.

Aunque tu toque personal es irremplazable, ciertas herramientas digitales actúan como aliadas para infundir calidez humana a los textos generados por IA. Editores avanzados de gramática y estilo, como Grammarly o Hemingway, son tus primeros escultores, puliendo la estructura y sugiriendo un lenguaje más natural. Para afinar el oído, las herramientas de lectura en voz alta te revelarán cualquier disonancia robótica que tus ojos pasen por alto. Curiosamente, otras IAs pueden ser tus colaboradoras, ayudándote a reformular fragmentos para un tono más conversacional o para simplificar ideas complejas. Y no olvides los clásicos: tesauros para enriquecer el vocabulario y analizadores de legibilidad para asegurar que tu mensaje resuene con claridad. Considera estas herramientas como asistentes inteligentes que preparan el lienzo, dejándote libre para pintar con tus experiencias y esa chispa auténtica que solo tú puedes aportar.

El mercado del marketing de contenidos te espera. Si eres un blogger profesional y necesitas comprar contenido para los blogs de tus clientes, existen varias plataformas que te facilitan la vida. Por ejemplo, sitios como Linkatomic y Mercatext ofrecen textos originales y bien escritos, pensados para destacar en buscadores y atraer lectores. También puedes recurrir a marketplaces como Upwork o Fiverr, donde encontrarás redactores freelance con distintos estilos y precios, lo que te permite elegir según el tipo de contenido que necesitas y el presupuesto disponible. Además, si buscas artículos patrocinados o colaboraciones en otros blogs, plataformas como Collaborator o SeedingUp te conectan con sitios relevantes para mejorar la visibilidad de tus clientes. Al elegir dónde comprar contenido, es importante fijarse en la experiencia de los redactores y asegurarse de que los textos sean originales y estén optimizados para SEO. Siempre es recomendable pedir muestras de trabajos anteriores y revisar las opiniones de otros usuarios para garantizar la calidad. Así, podrás ofrecer a tus clientes publicaciones atractivas, bien posicionadas y adaptadas a su audiencia, sin complicarte con la búsqueda de escritores o la gestión de contenidos.
Por otra parte, si fuera el caso contrario y si tú eres un redactor que crea contenido de calidad y quieres vender tus artículos para que otras empresas los usen en sus blogs, existen varias opciones fáciles y efectivas. Puedes registrarte en plataformas como Publisuites, Linkatomic o Space Content, que funcionan como mercados donde conectas directamente con agencias o negocios que buscan textos originales para sus clientes. Estas plataformas te ayudan a gestionar pedidos y pagos de forma segura, además de facilitar la publicación de tus artículos. También puedes contactar directamente con agencias de marketing digital que manejan varios blogs y siempre necesitan contenido fresco y bien hecho. Así, no solo vendes tus posts, sino que también amplías tu red profesional y haces crecer tu negocio de forma sencilla y ordenada.

Nos queda claro que para obtener ingresos pasivos desde un blog hay que trabajar duro y dedicar muchas horas. Imagino que no seré el único que al llegar hasta este punto de la lectura ha descubierto que queda mucho trabajo pendiente por adelantar.

Que estés bien.




01 junio 2025

Social media: El juego que todos jugamos


¿Cuantos minutos de tu día inviertes en revisar las redes sociales en la pantalla de tu teléfono? El promedio mundial está en 2 horas con 23 minutos según un estudio del recien pasado año 2024.
Por favor, prestame tu "valiosa atención" unos minutos y descubre por qué lo haces. Mucho antes de crear las redes sociales los gigantes de la industria de la tecnología de la información y el internet se hacian la pregunta ¿Cómo lograr que los internautas se mantengan más tiempo con su atención enfocada en la pantalla de su dispositivo?

Un experimento, demostró que las personas estaban dispuestas a trabajar más si la computadora les daba una respuesta positiva. El auge de las redes sociales como Facebook y Twitter ha hecho que esta afirmación sea innegable. La web no se trata de información, afirma. Se trata de influencia.

Ahora imaginate convertir un sótano dentro de un campus universitario en una cárcel y llenar sus celdas y puestos de guardia con estudiantes normales, elegidos al azar. Así fue el Experimento de la Prisión de Stanford en 1971 que involucró a 24 estudiantes varones. Lo impactante fue la rapidez con que todo se salió de control: los "guardias" se volvieron autoritarios y abusivos, mientras los "prisioneros" sufrieron estrés agudo y pasividad. Programado para durar por dos semanas, tuvo que cancelarse en solo seis días. Demostró brutalmente cómo una situación y los roles que asumimos pueden transformar nuestro comportamiento, superando incluso nuestra personalidad y valores previos. ¡Una lección inolvidable!
Era el verano del año de 1971. El conflicto entre los Estados Unidos y Vietnam estaba por llegar a un final inesperado y los jóvenes estadounidenses se rebelaban contra la autoridad de generación de los adultos ante los ojos de todo el mundo. En el imaginario colectivo el Holocausto y los horrores de la Segunda Guerra Mundial se mantenían presentes. Así la corriente de la psicología social dirigia su atención en estudiar hasta dónde estarían dispuestos a llegar los individuos para cumplir con las órdenes directas de sus superiores dentro de contextos bélicos. En otras palabras, este experimento social, buscaba dar luz al conflicto del comportamiento humano respondiendo a una pregunta: ¿Acaso cualquiera de nosotros podría cometer abusos, dadas las circunstancias?
¿Quién fue Philip Zimbardo? (1933-2024) psicólogo social estadounidense, ampliamente reconocido por su investigación sobre cómo las situaciones y los roles sociales pueden influir en el comportamiento humano. Nacido en New York en el seno de una familia de inmigrantes sicilianos, Zimbardo se graduó en psicología, sociología y antropología en el Brooklyn College y obtuvo su doctorado en psicología social en la Universidad de Yale. Adquirió fama por diseñar la Prisión Stanford en 1971 en Palo Alto, California en el campus de la Universidad de Stanford.
En 1997, Philip Zimbardo compartió una charla en la universidad de Stanford en la que describió su famoso Experimento de la Prisión de Stanford; en esta habría narrado una escalofriante historia sobre nosotros mismos. Explicaría como estudiantes completamente normales, asignados al azar; unos en el papel de guardias y otros de presos, sus conductas cambiaron brutalmente en pocos días por el poder de la situación: los uniformes, las reglas, el rol. No eran "manzanas podridas", sino que todo el "cesto" –el ambiente diseñado– los corrompió o los quebró. Su mensaje clave resonaría fuerte: la situación puede dominar nuestra personalidad, una lección impactante sobre la maleabilidad humana que sin duda sembró ideas en la mente de un joven estudiante: BJ Fogg.
El Dr. BJ Fogg hoy es un influyente científico del comportamiento y profesor en la Universidad de Stanford, donde dirige el Laboratorio de Diseño del Comportamiento. Es mundialmente conocido por su modelo de comportamiento Fogg (B=MAP: Behavior = Motivation + Ability + Prompt), que postula que una acción ocurre cuando la motivación, la habilidad y un estímulo adecuado coinciden. Su trabajo ha tenido un impacto significativo en el diseño de productos tecnológicos (persuasive technology), la formación de hábitos saludables y el desarrollo personal, enfatizando siempre la simplicidad y la auto-compasión para lograr transformaciones significativas. Es autor del bestseller "Tiny Habits: The Small Changes That Change Everything".

Avancemos despacio y visualicemos ese momento. Imaginen a un joven ingeniero llamado BJ Fogg. Está en Stanford, estudiando psicología. Es brillante, curioso. Y un día, asiste a una charla. Una charla que, directa o indirectamente, le cambia la perspectiva. No sé si fue el propio Philip Zimbardo o alguien exponiendo sus ideas, pero el mensaje central de Zimbardo resonaba fuerte en esa época, especialmente después del impacto del Experimento de la Prisión de Stanford. ¿Qué demostró Zimbardo de forma tan brutal? Que las situaciones tienen un poder inmenso para moldear el comportamiento humano. Personas normales podían convertirse en guardias sádicos o prisioneros sumisos, no por su personalidad innata, sino por el sistema que se había creado a su alrededor. El poder de la situación.

El captólogo BJ Fogg, formado como ingeniero y ahora sumergido en la psicología, esto puso de cabeza su mente. Si las situaciones físicas podían tener un efecto tan profundo... ¿Qué pasaría si pudiéramos diseñar situaciones usando la tecnología de gran alcance y más personal que empezaba a emerger: las computadoras? Ahí nació la Captología o computadoras como tecnología persuasiva. No, no es una secta. La combinación de la Captología de Fogg y los estudios de Zimbardo nos muestra cómo las redes sociales no solo son plataformas de comunicación, sino también herramientas poderosas que pueden moldear nuestro comportamiento y actitudes. Entender estos orígenes nos permite ser más conscientes de cómo interactuamos con la tecnología y cómo esta influye en los individuos y en los colectivos. Es el acrónimo de Computers As Persuasive Technologies (Computadoras como Tecnologías Persuasivas). Fogg se dio cuenta de algo revolucionario y, si me permiten, es un poco aterrador: Podíamos diseñar software y hardware no solo para informar o entretener, sino específicamente para cambiar actitudes y comportamientos. Para persuadir. 
Imaginen las TICs de 1997. Internet era en esos días torpe y muy lento. No existían los smartphones como los conocemos hoy. Pero Fogg ya estaba sentando las bases teóricas. Estaba creando el manual de instrucciones para lo que vendría después. Su famoso modelo B=MAP (B=MAT en sus versiones iniciales) - Behavior happens when Motivation, Ability, and a Prompt converge at the same moment (El Comportamiento ocurre cuando la Motivación, la Habilidad y un Disparador convergen en el mismo instante).

Observemos bien lo que sigue. ¿Veamos si algo te suena familiar?
Motivación: La necesidad de conexión social, de validación, (FOMOFear Of Missing Out o el miedo a perderse algo, la búsqueda de placer, la evitación del dolor... todo eso que nos mueve como humanos.
Habilidad: Hacer que la acción sea ridículamente fácil. Un clic. Un swipe. Un scroll infinito. Eliminar cualquier fricción.
Disparador (Prompt): La notificación roja. El sonido de notificación de un nuevo mensaje. La foto de alguien en tu feed. El "fulanito" ha comentado.
Zimbardo le mostró a Fogg el poder de la situación diseñada. Fogg aplicó esa idea al mundo digital y creó la ciencia para diseñar esas situaciones persuasivas a través de la tecnología de información. Y entonces... llegaron las redes sociales.

Pudimos observar que la Captología nació de esa chispa: usar la tecnología, los computadoras, como herramientas de persuasión, basándose en principios psicológicos y la comprensión del poder de la situación, como nos recordó Zimbardo. El Stanford Persuasive Technology Lab (el nombre formal del laboratorio de Fogg) se convirtió en la cuna de estas ideas. Estudiaban cómo diseñar websapps, incluso Tamagotchis, para influir en lo que la gente hacía o pensaba. Suena un poco a dark arts, ¿verdad? A diseñar trucos para manipular a las otras personas a través de pantallas de sus dispositivos. Y sí, seamos honestos, muchas empresas tomaron esos principios y los usaron exactamente para eso: maximizar el tiempo en pantalla, los clics, las compras impulsivas. Lo que hablamos antes sobre las redes sociales es un ejemplo perfecto.

Las redes sociales. No surgieron por un accidente o como herramientas puras para la reconexión entre personas que buscan comunicarse con excompañeros de la escuela. Los fundadores, quizás no todos con la misma intención, pero sí con la necesidad de crecimiento y engagement, bebieron directa o indirectamente de estos principios de Captología. De esta manera el Like: Un golpe de dopamina instantáneo (Motivación), fácil de dar (Habilidad), visible para todos (Disparador social). El Scroll Infinito: Elimina el punto de parada natural, manteniendo la búsqueda de recompensa (Motivación), sin esfuerzo (Habilidad), siempre hay algo nuevo (Disparador constante). Las Notificaciones: Interrupciones calculadas para traerte de vuelta (Disparador), jugando con tu Fear Of Missing Out (FOMO) (Motivación), a un toque de distancia (Habilidad). Las Stories que desaparecen: Urgencia artificial (Motivación: FOMO), fáciles de ver y crear (Habilidad), siempre presentes en la parte superior (Disparador).

Lo que Zimbardo observó en un sótano de Stanford – cómo una estructura de poder y situación podía alterar drásticamente a la gente – Fogg lo tradujo a un lenguaje de diseño tecnológico. Y las redes sociales se convirtieron en el experimento de situación digital más grande de la historia. Un experimento donde nosotros somos, a la vez, los guardias y los prisioneros de nuestra propia atenciónNo estoy señalando a BJ Fogg de ser un villano ni que Zimbardo sea el culpable. Estamos descubriendo como las herramientas que usamos cada día no son neutrales ni material inerte. Fueron diseñadas con un profundo conocimiento de la psicología humana, inspirado en parte por la comprensión de cuán susceptibles somos a las situaciones que nos rodean, para mantenerlos enganchados, para influir en lo que ven, lo que piensan y cómo se sienten.

La disrupción real, para nosotros, no es dejar las redes sociales. Eso podría resultar algo casi imposible hoy en día. La disrupción es ser conscientes del diseño. Es entender que cada vez que damos clic y abrimos una app, estamos entrando en una situación cuidadosamente diseñada y elaborada. Es válido y oportuno preguntarse: ¿Quién se beneficia de esta interacción? ¿Qué comportamiento está intentando inducir esta función? ¿Estoy eligiendo yo, o estoy solo respondiendo a un disparador diseñado en un experimento social?

Pero Fogg, y aquí es donde la historia da un giro interesante, empezó a darse cuenta de algo. Mientras profundizaba en su modelo B=MAP (Comportamiento = Motivación + Habilidad + Disparador), notó que los principios que estaba descubriendo resultaba que eran... universales. No dependían exclusivamente de un ordenador o un smartphoneLa Motivación es intrínsecamente humana. La Habilidad (o la facilidad para hacer algo) se puede aplicar a cualquier tarea, no solo a hacer clic en un botón. Y los Disparadores pueden ser cualquier cosa: una alarma, un post-it, la hora del día, una emoción, o sí, una notificación push.
Se dio cuenta de que la tecnología era solo un canal, un medio muy potente, sí, pero solo uno de muchos, para aplicar estos principios fundamentales de cómo funciona el comportamiento humano.
El foco empezó a desplazarse. Dejó de ser "¿Cómo usamos ordenadores para persuadir?" y pasó a ser "¿Cómo diseñamos, de forma sistemática, para que ocurra un comportamiento deseado?".
Entender esta evolución nos va a resultar clave. Porque las mismas herramientas mentales que se aplicaron para diseñar las notificaciones que los interrumpen, son las que podrías utilizar para diseñar mejores rutinas de estudio, para impulsar iniciativas sociales, o para crear productos y servicios que realmente ayuden a la gente. El poder no está solo en la tecnología en sí misma, está en el diseño del comportamiento. Y ahora, ustedes también conocen los principios básicos de ese diseño. La pregunta sigue siendo: ¿cómo los van a aplicar? Y así, la Captología evolucionó y se amplió hacia el Diseño de Conducta (Behavior Design).

Meditemos un poco en lo siguiente. Si la Captología, era el estudio específico de cómo la tecnología de la información podía persuadir. Era el qué (tecnología) y el para qué (persuadir). El laboratorio se centraba en estudiar y crear ejemplos de esto.
Diseño de Conducta: Es el marco general y sistemático para influir en el comportamiento humano. Se enfoca en el cómo (usando el modelo B=MAP y otros principios) y es aplicable a cualquier contexto, no solo al digital.
El Laboratorio de Captología original fue el crisol donde se forjaron y probaron las ideas fundamentales. Pero Fogg vio que esas ideas eran demasiado grandes para quedarse solo en el ámbito de la tecnología persuasiva. Podían usarse para diseñar mejores hábitos de salud, programas educativos más eficaces, productos más fáciles de usar, o sí, también para diseñar estrategias de marketing o aplicaciones adictivas. El "Laboratorio de Diseño de Conducta" (Behavior Design Lab), aunque quizás menos una entidad física formal y más un enfoque o disciplina que Fogg promovió, representa esta maduración. Es reconocer que los principios son los mismos si quieres que alguien use hilo dental todos los días (un hábito personal), que compre tu producto (marketing) o que invierta mucho más tiempo frente a tu app de redes sociales.

La clave está en el verbo DISEÑAR. No se trata de esperar que las personas cambien o de simplemente "persuadir" con argumentos. Se trata de diseñar el sistema alrededor del comportamiento deseado, haciendo que la Motivación correcta se alinee con una Habilidad altísima (haciéndolo súper fácil) y activándolo con el Disparador adecuado en el momento preciso. De hecho, uno de los resultados más conocidos de este enfoque más amplio es el método Tiny Habits® de Fogg. Ya no se trata de tecnología, sino de aplicar el B=MAP a la formación de hábitos personales: hazlo pequeño (aumenta la Habilidad), vincúlalo a una rutina existente (Disparador) y celebra el éxito (refuerza la Motivación).

Tiny Habits® de BJ Fogg es una técnica fascinante que nos enseña cómo pequeños cambios pueden transformar nuestro comportamiento. Al igual que las redes sociales, este método se basa en realizar acciones simples y repetitivas que se integran fácilmente en nuestras rutinas diarias. Por ejemplo, dar "likes" y comentar en redes sociales son micro-interacciones que nos mantienen comprometidos gracias a recompensas inmediatas como notificaciones y "likes". Tiny Habits® nos muestra que al anclar nuevos hábitos a nuestras actividades cotidianas y celebrar cada pequeño logro, podemos lograr grandes transformaciones. Así, tanto en nuestra vida personal como en el uso de redes sociales, los pequeños pasos pueden llevarnos a cambios significativos. ¿No es increíble cómo algo tan pequeño puede tener un impacto tan grande?
Imagina que hubiera un manual secreto para hacer que las personas que navegan en internet usen por más tiempo una aplicación. Pues bien, el Stanford Persuasive Technology Lab, liderado por BJ Fogg, se dedicó a descifrar justamente eso: cómo la tecnología puede influir en nuestro comportamiento. Estudiaron qué nos motivan, cómo hacer las cosas súper fáciles (botón "Me Gusta") y qué "empujoncitos" (como las notificaciones) nos hacen volver. Facebook, desde sus inicios, adoptó estas ideas como oro molido. Aplicaron esta "receta" para diseñar una plataforma que no solo sea fácil de usar, sino que también tocara nuestras fibras sociales (ver qué hacen los amigos, recibir validación). Esta estrategia, basada en la psicología del laboratorio de Stanford, fue clave para que Facebook no solo atrajera a millones de usuarios, sino que también consiguiera que pasáramos cada vez más tiempo conectados, impulsando su gigantesco crecimiento.

Instagram -de Meta- es una red social que hoy todos conocemos, ¡su cofundador Mike Krieger fue otro alumno directo de BJ Fogg en Stanford! Pero la influencia del Laboratorio de Diseño de Conducta fue como esparcir semillas por todo Silicon Valley y más allá. Muchos estudiantes no crearon el siguiente éxito visible desde cero. En lugar de eso, llevaron esos poderosos conocimientos sobre cómo funciona nuestro comportamiento a gigantes como Google, Facebook, Uber o AirbnbDonde se aplicaron los principios de BJ Fogg para diseñar notificaciones más efectivas, hacer que usar sus productos fuera increíblemente fácil (recordemos B=MAP), y mejorar la forma en que nos "enganchan". Otros exalumnos, como el conocido experto en finanzas Ramit Sethi (Te enseñaré a ser rico), usaron estas ideas para construir sus propios y exitosos negocios. Incluso el popular método Tiny Habits® del propio Fogg es un fruto directo de este trabajo. Así que, aunque no haya una larga lista de "Instagrams", la huella del laboratorio está profundamente marcada en muchas de las tecnologías y servicios que utilizamos muchos minutos de cada hora en cada día.

Instagram aplica magistralmente el modelo B=MAP (Behavior = Motivation + Ability + Prompt) para moldear la conducta del usuario. Define comportamientos deseados (B), desde simples likes y scrolls hasta publicar Reels o comprar. Luego, conecta estas acciones con motivaciones humanas profundas (M) como la necesidad de conexión social, entretenimiento, validación (likes, seguidores) y el miedo a perderse algo (FOMO). La clave es la increíble facilidad (A - Ability) con la que se realizan estas acciones: interfaces intuitivas, mínimo esfuerzo físico/mental y coste cero reducen la fricción al máximo. Finalmente, utiliza prompts constantes (P), como notificaciones personalizadas, iconos con alertas y señales internas como el aburrimiento, para disparar la acción en el momento justo. Esta combinación perfecta de motivación, habilidad simplificada y estímulos oportunos fomenta la creación de hábitos, aumenta exponencialmente el tiempo de uso, facilita la adopción de nuevas funciones y arraiga profundamente a Instagram en nuestras rutinas diarias, generando cambios conductuales significativos y sostenidos.

El origen de las poderosas redes sociales actuales reside directamente en la intensa competencia por captar y retener la atención de los usuarios frente a sus pantallas. En un ecosistema digital saturado de información y opciones, la atención se convirtió rápidamente en la moneda de cambio más valiosa. Las plataformas pioneras comprendieron que para sobrevivir y prosperar necesitaban no solo atraer miradas, sino mantenerlas el mayor tiempo posible.

El Engagement puede entenderse como la capacidad de desarrrollar compromiso que tienen los consumidores y usuarios con una marca, y esto va más allá de la compra de sus productos o servicios. Entre otras cosas, engloba interacción constante, confianza e, incluso, empatizar con los valores, percepciones y mensajes de la misma. Este justamente, es el juego o experimento en el que todos estamos participando, contribuimos en incrementar el tiempo en que cada usuario permanece dentro de la red social consumiendo los contenidos que nosotros mismos desarrollamos y recibir una descarga de dopamina al descubrir que obtuvimos reconocimiento social a través de notificaciones. (La dopamina es un neurotransmisor crucial en el cerebro, involucrado en funciones como el movimiento, la motivación, el placer y la recompensa. También juega un papel en el estado de ánimo, el aprendizaje, la memoria y la adicción).

Esto impulsó una sofisticada ingeniería conductual y para favorecer su desarrollo se diseñaron interfaces intuitivas, flujos de contenido infinitos (scroll), sistemas de recompensa inmediata (likes, notificaciones) y algoritmos de personalización cada vez más precisos. Cada función, desde el simple "me gusta" hasta los adictivos Reels o Stories, fue optimizada para maximizar el tiempo de permanencia, aprovechando principios psicológicos de conexión social, validación y novedad. Al convertir la interacción social en una experiencia digital constante, fácil y gratificante, estas plataformas lograron anclarse en las rutinas diarias. Así, la búsqueda incesante por ser el epicentro de la atención digital dio origen a los gigantes tecnológicos que hoy no solo conectan al mundo, sino que moldean activamente comportamientos, tendencias y hasta la percepción de la realidad.

“Facebook conecta con nuestra necesidad de pertenencia”, afirma el Dr. BJ Fogg, quien está escribiendo un libro sobre la psicología de esta red social. “Visitarla es la manera más eficiente de sentirte importante. Con el tiempo, se convierte en un ritual”. Si bien la mayoría de las empresas no pueden aspirar a convertirse en otro Facebook, el captólogo Fogg afirma que, con un diseño cuidadoso, las organizaciones pueden hacer más para alcanzar objetivos específicos, ya sea inducir a que los consumidores cambien a otra marca o que los colaboradores de una empresa bajen de peso para bajar el costo de la atención médica.

TikTok aplica magistralmente el modelo B=MAP (Comportamiento = Motivación + Habilidad + Disparador) para fomentar el uso intensivo y la creación de hábitos en su plataforma. Impulsa los Comportamientos deseados (reproducir vídeos, interactuar, regresar a la app) al conectarse profundamente con Motivaciones humanas clave como el entretenimiento constante, la búsqueda de novedades, la conexión social y el miedo a perderse algo (FOMO). Simultáneamente, maximiza la Habilidad haciendo que estas acciones sean extraordinariamente sencillas gracias a su diseño de desplazamiento infinito, vídeos cortos y una interfaz intuitiva que minimiza el esfuerzo. Finalmente, utiliza una batería de Desaparecedores tanto externos (notificaciones, icono de la aplicación) como internos (aburrimiento, curiosidad) que constantemente incitan al usuario a abrir la aplicación y engancharse, cerrando así un ciclo de comportamiento altamente efectivo y menudo adictivo.
Por su parte otras redes hacen lo propio en la batalla por captar la atención. LinkedIn aplica hábilmente el modelo B=MAP (Behavior = Motivation + Ability + Prompt) en su esfera profesional. Define comportamientos (B) clave como conectar, buscar empleo o compartir contenido, impulsándolos con motivaciones (M) centradas en el crecimiento profesional, el reconocimiento y el networking. La plataforma reduce drásticamente la fricción, aumentando la habilidad (A) mediante interfaces intuitivas, perfiles estructurados y sugerencias personalizadas. Los prompts (P), como notificaciones hiper-específicas y correos electrónicos, mantienen al usuario enganchado y listo para actuar. Lo interesante es cómo empresas y colaboradores son parte crucial de esta ingeniería: las compañías usan herramientas como Recruiter para lanzar sus propios B=MAP dirigidos (ofertas, contenido), creando prompts y apelando a motivaciones. A su vez, los empleados, motivados por metas personales o incentivos de la empresa, amplifican mensajes al compartir e interactuar, actuando como nodos vitales que refuerzan la red y la marca empleadora. Se teje así un ecosistema conductual donde las aspiraciones individuales y los objetivos corporativos se entrelazan y potencian mutuamente dentro de la plataforma. En esencia, LinkedIn te atrae con prompts externos que explotan tus motivaciones profesionales y hacen que entrar sea fácil. Una vez dentro, te mantiene enganchado con un flujo constante de contenido fácil de consumir (alta habilidad), que sigue apelando a tus motivaciones, y utiliza prompts internos para guiar tu atención de una actividad a otra, maximizando el tiempo que pasas en la plataforma. Es un ciclo diseñado para que permanentemente haya "algo más" que buscar, ver o hacer.
El Experimento de la Prisión de Stanford de 1971 fue como descubrir accidentalmente la inmensa fuerza de una corriente fluvial: demostró crudamente cómo un entorno y roles asignados (la situación) podían arrastrar y moldear drásticamente el comportamiento individual, superando la personalidad. La ingeniería conductual actual, aplicada en redes sociales y tecnología, es como si hubiéramos aprendido a construir presas, canales y turbinas (el diseño B=MAP) en esa misma corriente. Ya no es un descubrimiento accidental; es la aplicación deliberada y sofisticada de esos principios para dirigir el flujo del comportamiento humano. Se diseñan entornos digitales que, mediante la motivación, la facilidad de uso y estímulos constantes, nos guían sutil pero poderosamente hacia acciones específicas, a menudo sin que seamos plenamente conscientes del "cauce" arquitectónico que nos están trazando, muy similar a cómo los participantes de Stanford fueron moldeados por su entorno carcelario artificial.

Imagina por un instante que eres un actuario, y que proyectas una estimación de las personas que acuden a las redes sociales en la actualidad y -aunque- la cifra real podría variar ligeramente dependiendo de la metodología de conteo y otros eventos globales. La tendencia general es de un crecimiento sostenido, superando con claridad los 5.4 mil millones de usuarios de las redes sociales alrededor del mundo para 2025. Todo habría iniciado en el verano de 1971 con un experimento donde participaban solo 24 estudiantes. ¿Qué puedes comentar acerca del impacto de las redes sociales en nuestra vida diaria en la actualidad? ¿En qué otros escenarios se puede aplicar el (Behavior = Motivation + Ability + Prompt) para moldear la conducta de los individuos y grupos de personas dentro de comunidades, barrios, ciudades, paises o de la opinión pública en general? ¿Están los Community managers concientes del juego qué estamos jugando? ¿Estamos los usuarios de las redes sociales concientes de que nuestra participación contribuye a generar increíbles fortunas a partir del tiempo que consumimos verificando si alguien ha reaccionado a nuestro último post?

Riesgos de la exposición a las redes socialesExiste evidencia documentada que señala un riesgo significativo de que los individuos, y de forma particularmente acentuada los menores de 18 años, puedan desarrollar una dependencia de la validación social mediada por métricas de interacción en redes sociales, como los "Me gusta", comentarios o cantidad de visualizaciones. Este fenómeno se sustenta en mecanismos neurobiológicos y psicosociales interconectados: la activación del sistema de recompensa cerebral mediante la liberación de dopamina ante cada notificación positiva (análogo a conductas adictivas), la explotación de la necesidad humana fundamental de pertenencia y aprobación (donde estas métricas actúan como sustituto cuantificable de aceptación), y el empleo del refuerzo variable intermitente, un patrón de recompensa impredecible que consolida hábitos de uso compulsivo. La población adolescente presenta una vulnerabilidad exacerbada debido a la inmadurez de su corteza prefrontal (implicada en el control de impulsos y toma de decisiones), a encontrarse en una etapa crítica de formación de la identidad y autoestima (muy sensible a la validación externa), ya la elevada influencia de la presión de grupo. Las consecuencias de esta dependencia pueden incluir ansiedad, disminución de la autoestima, comportamientos de búsqueda compulsiva de aprobación digital y una externalización del autoconcepto, vinculándolo más a la popularidad online que a cualidades intrínsecas o logros tangibles. Sin mencionar la posibilidad de manipulación a través de fake news.

Habrá que pensar también en la campaña presidencial donde utilizarán (consciente o inconscientemente) los principios de B=MAP. Intentarán maximizar la motivación de sus posibles votantes apelando a sus esperanzas y miedos, aumentar la habilidad facilitando el proceso de apoyo y voto (al menos para sus bases), y lanzar prompts constantes a través de múltiples canales para asegurar que los electores recuerden votar y lo hagan por ellos. El éxito de una campaña podrá depender en gran medida de la capacidad de cada candidato para alinear estos tres elementos (M, A, P) de manera efectiva para impulsar el comportamiento deseado (B): el voto.

Qué estés bien,



01 abril 2025

El Buyer persona, un paso más a fondo.


El buyer persona trata de un personaje parcialmente ficticio que se desarrolla a partir de la etnografía de una población (edad, sexo, costumbres, creencias, entre otras), con perfil psicológico, calidades y comportamientos similares. Es sano y oportuno saber que para un mismo producto o servicio, una institución o empresa puede desarrollar diferentes perfiles de Buyer Personas. Si eres publicitario -con algunos años- posiblemente recuerdas los psicogramas de VALS, el Buyer Persona no sustituye al VALS, sino que lo amplía con detalles prácticos para campañas más efectivas y emocionalmente conectadas. Los insights del VALS enriquecen la profundidad psicológica del Buyer Persona, mientras este último humaniza los datos para estrategias hiperpersonalizadas.
VALS (Values, Attitudes, Lifestyles), es un modelo de segmentación psicográfica creado por Arnold Mitchell que clasifica a los consumidores en grupos basados en sus valores, sus actitudes y sus estilos de vida. De aquí surgen los Innovadores, Logrados, Sobrevivientes. El objetivo de VALS es predecir comportamientos de compra según rasgos psicológicos y recursos económicos. Ambos métodos analizan valores, motivaciones y hábitos, VALS clasifica grupos amplios (Innovadores buscan exclusividad), el Buyer Persona profundiza en individuos específicos (Carlos, 32 años, emprendedor que prioriza eficiencia). Podriamos llegar a la conclusión de que los datos psicográficos del VALS ayudan a enriquecer la dimensión emocional del Buyer Persona.

Alan Cooper

El término
Buyer Persona fue creado por Alan Cooper, diseñador y programador de software, que en el año de 1983 durante el desarrollo de un sistema de administración de proyectos entrevistó a Kathy, una manager de proyectos, para intentar comprender sus necesidades reales y así diseñar una herramienta más intuitiva. Este enfoque basado en la empatía con el usuario sentó las bases del concepto, que inicialmente se aplicó en diseño de interacción y luego se extendió al marketing. En 1998, Cooper formalizó el método en su libro The Inmates Are Running the Asylum, donde destacó la importancia de humanizar los datos para resolver problemas complejos. Además, introduce y defiende el uso de "buyer persona" como herramienta fundamental. Las buyer personas son arquetipos ficticios pero detallados que representan a los usuarios típicos del software. Diseñar para una persona específica (Kathy, la gerente de marketing ocupada) es mucho más efectivo que diseñar para un "usuario abstracto" o intentar satisfacer a todos, lo que a menudo no termina satisfaciendo a nadie. Ayudan a enfocar las decisiones de diseño y a resolver conflictos.

En esencia, se establece que el Buyer Persona es mucho más que un simple perfil demográfico; se trata de un arquetipo complejo y multidimensional, cuidadosamente construido a partir de una investigación exhaustiva que combina tanto datos numéricos (cuantitativos) como percepciones profundas obtenidas de conversaciones y observaciones (cualitativos). Este proceso permite crear una representación semi-ficticia pero muy realista de un cliente ideal estratégico, capturando no solo quiénes son en términos básicos, sino, crucialmente, cuáles son sus motivaciones, objetivos, los desafíos a los que se enfrentan (sus pain points), cómo toman decisiones y cómo interactúan con la información y los productos o servicios. El fundamental de este constructo académico y práctico es fomentar una comprensión empática y profunda de ese cliente dentro de toda la organización, sirviendo como una herramienta estratégica clave para equipos alineales, guiar el desarrollo de productos, personalizar la comunicación y, en definitiva, tomar decisiones más efectivas y centradas en las necesidades reales del público objetivo.

Posteriormente, empresas como HubSpot popularizaron el término en el marketing digital (2007), integrándolo en estrategias de Inbound MarketingUn buyer persona o user persona es una construcción ficticia; una imagen del cliente ideal para la empresa o proyecto. El buyer persona nos ayuda a entender a nuestro cliente potencial, nos aproxima a sus verdaderas necesidades y preocupaciones, para que puedas comprender mejor cómo pueden tus productos o soluciones ayudar a tu cliente. Un buyer persona efectivo combina datos concretos y empatía, permitiendo campañas hiperpersonalizadas.

La utilización del buyer persona es clave en estrategias de marketing centradas en el consumidor, especialmente en Inbound Marketing y Marketing de Contenidos. Su objetivo es personalizar las acciones publicitarias para conectar emocionalmente con el público objetivo, superando campañas genéricas. Es como profundizar una capa más en la definición del público objetivo, es como tratar de "dibujar" el rostro de ese consumidor real que vemos detrás de las cifras estadísticas y la demografía. En lugar de dirigirse solo a mujeres de 35-45 años, una campaña publicitaria bien podría enfocarse en -por ejemplo- Janine, 40 años, madre trabajadora que busca productos ecológicos (orgánicos, artesanales, sostenibles) para su hogar, resolviendo sus pain points (Janine no dispone de tiempo para investigar marcas sostenibles).

HubSpot adoptó el concepto de Buyer Persona como herramienta central para Inbound Marketing, integrando datos reales y observaciones cualitativas. Su enfoque se basa en la humanización de datos, que es convertir información demográfica y comportamental en perfiles con necesidades emocionales y prácticas. Junto a la alineación interdepartamental busca construir sinergias desde las áreas del Marketing, de las ventas y del servicio al cliente donde se trabajará con el mismo perfil para garantizar coherencia y a través de una actualización constante de los perfiles que evolucionan según cambios en el mercado o la retroalimentación recibida de nuestros clientes.

Para iniciar vamos a recopilar y a investigar un poco más, vamos a realizar el análisis de nuestras bases de datos para identificar aquellos patrones en comportamientos de compra, tasas de conversión y abandono de carritos. Nos vamos a valer de las entrevistas y encuestas, realizaremos preguntas destacadas como ¿Qué te movió a elegirnos?, o ¿Qué dudas guardas sobre nuestro producto? Vamos a monitorizar las tendencias que manifiestan las Social Media, así como los  pian points que no suelen ni verse ni escucharse en la superficie y, por tanto, no suelen expresarse de forma abierta.


Es muy importante -además- aprender a identificar los puntos de dolor de nuestro buyer persona para descubrir límites en el tratamiento de la comunicación. Identificar los pain points -las frustraciones- resulta ser valioso por varias razones, por la empatía con el cliente que va a permitir a las marcas anunciantes comprener mejor a sus clientes y las necesidades de ellos. También, nos ayuda a crear productos y servicios que realmente solucionen los problemas de los consumidores. Lo que nos va a permitir desarrollar una comunicación efectiva y que facilita la creación de mensajes publictarios que resuenen en la mente del público objetivo. Logrando la fidelización del cliente  al resolver los pain points, las marcas pueden mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.

Podremos observar que existen varios tipos de pain points que podrían afectar a los consumidores como los pain points financieros, cuando el costo elevado de un producto o servicio impide a los consumidores completar una compra. A lo que podríamos responder con ofrecer descuentos, planes de pago a crédito o productos más asequibles. Otros bien serían los pain points de productividad, cuando estamos ante procesos complicados o ineficientes que demandan al consumidor una inversión de tiempo muy alta, a lo que podremos proporcionar productos o servicios que simplifiquen y agilicen las tareas. pain points de soporte, se dá cuando el consumidor experimenta falta de atención al cliente o un soporte técnico inadecuado. Mejorar el servicio al cliente y ofrecer soporte técnico eficiente y accesible. pain points de procesos, suelen suceder cuando el  usuario experimenta complicadas gestiones o estas resultan ser confusas al visitar sitios web o Apps, aquí lo idóneo será optimizar la -UX- experiencia del usuario con interfaces intuitivas y fáciles de usar.

Para identificar los pain points de tu audiencia, puedes utilizar varias técnicas, como son:
La investigación de Mercado: Realizar encuestas y entrevistas para obtener información directa de los consumidores. Analizar datos de comportamiento y retornos en la comunicación de los clientes. 
Análisis de Competencia: Estudiar -con cuidado- las reseñas y comentarios sobre productos y servicios de la competencia. Identificar áreas donde los competidores no están satisfaciendo las necesidades del cliente.
Monitoreo de Redes Sociales: Observar las conversaciones y comentarios en redes sociales para detectar aquellos problemas recurrentes. Utilizar herramientas de escucha social para analizar tendencias y los sentimientos del público de esta categoría.
BenchmarkingEs un proceso sistemático y continuo que consiste en identificar, analizar y medir los productos, servicios, procesos o estrategias de trabajo de las empresas líderes o competidores directos para compararlos con los propios. El objetivo es detectar las mejores prácticas, evaluar la posición de la empresa en el mercado, identificar áreas de mejora y oportunidades, e implementar cambios que permitan aumentar la eficiencia, la calidad, reducir costos y obtener una ventaja competitiva. El Benchmarking puede ser externo (comparación con competidores), interno (comparación entre departamentos de la misma empresa), funcional (comparación con empresas exitosas de cualquier sector) o integral (combinación de los anteriores.

Visualicemos un caso imaginario. Para lograr captar la atención de Janine y coincidir en su camino con encuentros que le impacten mientras ella navega en internet vamos a desarrollar contenido relevante, como podría ser un blog sobre "5 hacks para limpiar rápido nuestra casa con productos naturales" lo que atraería a Janine, destacando así el valor de la utilidad y alcanzando la alineación con sus valores. Además, vamos a optimizar los canales, si Janine consume contenidos en las redes sociales por la mañana, la campaña publicitaria priorizaría anuncios en Instagram o TikTok durante ese horario matutino.

Veamos ahora como vamos a estructurar la redacción de un buyer persona: Los elementos esenciales serán darle un nombre y ponerle una foto: Humaniza el perfil (Janine, 40 años, madre trabajadora). Datos demográficos; su edad, género, ubicación, ingresos, educación. Objetivos y motivaciones; las necesidades prácticas (Quiero productos ecológicos y biodegradables para mi hogar) y emocionales (Sentirse responsable con el medio ambiente). Las barreras de compra; Preocupaciones como precio, falta de tiempo o desconfianza en marcas. Los canales preferidos, plataformas donde busca información (Redes sociales, blogs).

Adicionalmente, si tú generas contenido para redes sociales o blogs considera además que los desarrolladores de contenido para weblogs o para las Redes Sociales de una marca, utilizan un recurso interesante que facilita el direccionamiento de los temas: la creación de una Buyer Persona, es decir, la definición del cliente típico, con todas las principales características de los compradores.

Pasos prácticos para construir un buyer persona, observemos un proceso de ejemplo: Entrevista a clientes donde te vas a asegurar de incluir las preguntas clave: "¿Qué valoras al comprar?", "¿Qué te detuvo antes de adquirir?". Analiza patrones, agrupa respuestas similares para identificar perfiles comunes (dueños de mascotas vs. veterinarios en un negocio de alimentos para animales). Crea fichas detalladas e incluye un tono de comunicación y momentos clave para conectar (Janine busca contenido matutino en Instagram). Valida y afina a través del ajuste de herramientas como A/B Testing para probar mensajes y canales.

El A/B Testing, también conocido como pruebas A/B o split testing, es una metodología de experimentación que consiste en comparar dos versiones de un elemento (A y B) para determinar cuál es más efectiva en alcanzar un objetivo específico, como aumentar la tasa de conversión, clics o ventas.  En una prueba A/B, se crean dos versiones de un activo digital, como una página de destino, un correo electrónico o el layout de un anuncio. Veamos a través de un ejemplo, si se deseamos probar el rendimiento de un botón de invitación o llamada a la acción (CTA: call to action), se podría tener un botón azul (versión A) y uno amarillo (versión B). Los usuarios se dividen aleatoriamente entre las dos versiones y se mide su comportamiento, como el número de clics en cada botón. El objetivo principal del A/B Testing es identificar qué versión produce mejores resultados en términos de métricas predefinidas. Esto permite tomar decisiones informadas basadas en datos reales, en lugar de suposiciones.

Vamos concluyendo nuestro aprendizaje de hoy. Para desarrollar un Buyer persona debes mantener el enfoque en tres aspectos clave:
Investigación: Recopila datos reales sobre tu audiencia actual y potencial mediante entrevistas, encuestas, análisis de datos (web, redes sociales) y estudios de mercado.
Identificación de Patrones: Busca características, motivaciones, objetivos, retos y comportamientos comunes en la información recopilada.
Creación del Perfil: Dale un nombre, edad, puesto de trabajo, y una "historia" a tu persona. Detalla sus metas, frustraciones (puntos de dolor), qué valora, dónde busca información y cómo toma decisiones de compra. Añade una foto para visualizarlo.

Imagina que el Buyer persona es un personaje semificticio que representa a tu cliente ideal, incluyendo a sus gustos, problemas y hábitos. Al definirlo, no solo personalizas mensajes, sino que evitas gastar tiempo y (recursos financieros) dinero al no enfocarte en el público equivocado. Para estudiantes, es clave entender que no es solo un perfil demográfico, sino una herramienta estratégica que guía desde el diseño de productos hasta la campaña de publicidad. Para finalizar, observa el perfil de Buyer persona que hemos desarrollado:

Foto de nuestro Buyer persona

1 Posee un nombre y tiene edad: Janine, 40 años.
2 Datos clave: Mujer que es madre, trabaja, poder adquisitivo medio, se identifica con la sostenibilidad ambiental.
3 Objetivos: Desea reducir su impacto y huella ecológica, busca productos fácilmente accesibles.
4 Las barreras: El precio tan elevado que poseen los productos ecológicos para el hogar.
5 Los canales: Blogs enfocados en estilo de vida saludable, la red social Instagram.

Piensa que el Buyer Persona es como tener clarísimo a quién le estamos hablando, con la ventaja de que sabemos sus gustos y sus problemas de su día a día. Pero, el Insight, es el clic, es descubrir por qué esa persona hace lo que hace, esa motivación no visible o esa tensión que tiene respecto a lo nuestro. Entonces, usamos todo lo que sabemos del Buyer Persona para cazar ese Insight potente, esa verdad profunda. Y ya con eso, creamos un mensaje que realmente toque la fibra más íntima de nuestro Buyer Persona, porque le hablamos directamente a lo que sí le importa o le preocupa de verdad. Es como encontrar la llave exacta para abrir su atención.

Que estés bien,