Testimonial. De alguna manera natural nos identificamos con nuestros semejantes, personas parecidas a nosotros en algunas pocas cosas o en muchas. En el caso de los medios de comunicación se suelen ofrecer contenidos o situaciones que reflejan en mucho lo que somos, o lo que pensamos, deseamos, sentimos, etcétera. Este efecto espejo, o reflejo es el encargado de elevar nuestra empatía o identificación hacia ese programa de TV, o de radio, o de lo que éste sea, pues nos vemos a nosotros mismos. Tengo una hija que hoy cumple 9 meses y cuando pasamos por alguno de los espejos que hay en la casa y descubre su imagen no puede sino responderle con una sonrisa, no estoy del todo seguro si sabe que es ella misma, pero demuestra que disfrutamos de ver nuestra imagen reflejada. El testimonial hace todo eso, los testimoniales podrían aludir a la imagen de una persona común similar al público objetivo de nuestra campaña publicitaria para asegurar que todos nos identifiquemos con la marca, con la historia del mensaje, o con el personaje. El testimonial podría también mostrar a un experto; como un científico, médico, chef, o bien hasta un usuario pesado del producto o su categoría. Pero también podríamos aprovechar el prestigio y buen nombre de alguien muy famoso entre nuestro grupo objetivo (público meta) como sería un actor, actriz, cantante, pintor, escritor, deportista, autoridad política, astronauta, etc.
Creo que hay pocas cosas que resulten ser tan efectivas en la creatividad publicitaria como los testimoniales, ya sean éstos reales y espontáneos o una bien trabajada ficción. Finalmente disfrutaremos de ver nuestra "imagen" en la pantalla y de desde allí en adelante se ha ganado nuestra atención. Todavía existe un alto número de consumidores que sólo compran después de una recomendación algunos llaman a este segmento de la población compradores tardíos. ¿ Cuál es el tipo de testimonial que te parece más efectivo ?
La noticia, adoptar el estilo o el aspecto de una nota informativa adaptada al medio en se que se transmite también es una buena opción para lograr un efecto de urgencia o de mucha importancia. Alguien (no recuerdo su nombre , y me disculpo por mi memoria de teflón) escribió que en todo texto debe haber algo de novedad o de noticia que el lector lea y considere valioso durante el tiempo invertido en leer, y si además le damos un gusto a noticia de reciente entrada, o información de último minuto de acuerdo al marco que cada medio nos tiene acostumbrado, para ello debemos aprovechar la noticias que en este momento suelen aparecer en nuestros noticieros locales o informativos de la localidad a la que deseamos impactar. Los presentadores de noticias en el set, un reportero presentando un M.O.T.S. (hombre sobre la calle) haciendo una presentación desde el lugar de los hechos, como una sala de prensa, un escenario de guerra, un incendio, un edificio emblemático al fondo, en fin crearán el escenario ideal.
Hasta otra entrega de Pensamientos Maupinianos, que estés bien.
Mauricio Pineda
El autor de este post es publicitario, creativo y productor audiovisual y ha incursionado exitosamente como docente universitario para el Instituto de Mercadotecnia y Publicidad de México, así como en la UNITEC en Honduras desde hace más de veinte años. Es asesor publicitario independiente, redactor de artículos sobre publicidad, conferencista y blogger.
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